コンビニで荷物を受け取る方法

自宅にいるときに荷物が届かず、再配達を依頼するのは面倒ですよね。そんなときに便利なのが、コンビニでの荷物受け取りサービスです。全国の主要コンビニ（セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンなど）で利用でき、24時間いつでも自分の都合の良い時間に荷物を受け取れます。ここでは、コンビニで荷物を受け取る具体的な方法と注意点を詳しく解説します。

コンビニで荷物を受け取る手順は？

コンビニで荷物を受け取るには、大きく分けて2つのパターンがあります。1つは通販サイトの注文時に「受け取り場所」としてコンビニを指定する方法、もう1つは自宅配送の荷物を「営業所止め」や「コンビニ受け取り」に変更する方法です。

通販サイトで最初からコンビニ受け取りを指定する場合

Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングなどの大手通販サイトでは、注文手続きの際に配送オプションで「コンビニ受け取り」を選択します。対応しているコンビニ（セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップなど）を地図から選び、注文を確定します。商品がコンビニに到着すると、メールやSMSで「お届け完了」の通知が届きます。

自宅配送の荷物をコンビニ受け取りに変更する場合

すでに自宅配送で発送された荷物をコンビニで受け取りたい場合は、配送会社のサービスを利用します。ヤマト運輸の「宅急便営業所止め」や、佐川急便の「e-受け取り」などが代表的です。配送会社のサイトやアプリから、伝票番号を入力し、受け取りたいコンビニを指定して変更手続きを行います。変更が完了すると、新しいお届け予定日が通知されます。

コンビニで荷物を受け取るときに必要なものは？

コンビニでの荷物受け取りに必要なものは、以下の3点です。

• お届け通知メールまたはSMS: コンビニに到着したことを知らせる通知です。画面を提示するか、印刷したものを持参します。
• 本人確認書類: 運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証、パスポートなど、氏名と住所が確認できる公的な書類が必要です。スマホの画面で提示できる場合もあります。
• スマートフォン: 通知メールやSMSを表示するために必要です。アプリのバーコードで受け取る場合もあります。

コンビニでの荷物受け取りでよくある質問（FAQ）

主要コンビニの受け取りサービス比較

コンビニ受け取りのメリットと注意点

メリット: 24時間いつでも受け取れる、再配達の手間が省ける、自宅住所を知らせずに済む（プライバシー保護）などが挙げられます。

点: 大型荷物や高額商品は受け取れない場合がある、受け取り時に本人確認が必要、保管期限を過ぎると返送される、代金引換は基本的に不可、という点に注意しましょう。

コンビニ受け取りのチェックリスト

スムーズに受け取るための確認事項です。

• ☐ 通販サイトの注文時に「コンビニ受け取り」を選択したか
• ☐ 配送会社のサイトでコンビニ受け取りに変更したか
• ☐ お届け通知メールまたはSMSが届いているか
• ☐ 受け取りに必要な本人確認書類（運転免許証など）を持っているか
• ☐ 保管期間内に受け取りに行けるか
• ☐ 受け取り手数料がかかるか事前に確認したか